INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL SERVICIO DE CALIFORNIA CAPTEL

En junio de 2010, notificaron a los usuarios de California CapTel sobre un mensaje previo de antemano que introduce partidos que informan de cada llamada de CapTel que hay operador implicado en la llamada. Este mensaje fue puesto en ejecución para conformarse con los leyes de la aislamiento de California que prohíben a personas no identificadas, tales como captionist, de escuchar una llamada telefónica sin el consentimiento de todos los partidos en la llamada.

Debido a la regeneración del consumidor, y puesto que la ley no puede ser cambiada, la Comisión de utilidades públicas de California (CPUC) se ha determinado que los leyes de la aislamiento de California pueden ser conformados con permitiendo que los usuarios ellos mismos de CapTel informen directamente a otros partidos que otra persona está en la línea.

Los usuarios de CapTel pronto recibirán un "aviso sensible de Tiempo CapTel" en el correo que incluye la información adicional junto con una adición del acuerdo del usuario de CapTel que se deba firmar y volver en el sobre franqueo-pagado incluido.

El cambio importante a quitar grabó el mensaje del aviso de antemano de CapTel

El mensaje previo de antemano actual del texto y de la voz programar se quite de todo el CapTel invita o alrededor del 28 de octubre. El aviso será substituido por el mensaje siguiente que recuerda al usuario de CapTel su obligación: La "ley de California le requiere informar a las otras personas que hay operador en la llamada." La gente que usted llama no oirá este mensaje.

Qué usuarios de CapTel necesitan hacer

Comenzando el 28 de octubre, usted será legalmente responsable de informar a la gente con quien usted habla en su teléfono de CapTel que hay otra persona en la llamada. Usted puede utilizar sus propias palabras para informar al otro partido. Algunos ejemplos de palabras que usted puede ser que utilice son:
"Un operador/un captionist está en esta llamada."

"Una ayudante de la comunicación está subtitulando esta llamada para mí." Cuando usted recibe la letra de la California CapTel DDTP, lea por favor el aviso y la muestra y vuelva la adición del acuerdo del usuario de CapTel tan pronto como sea posible.

Chasque aquí para preguntas con frecuencia hechas detalladas del aviso de la aislamiento de CapTel

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